Témoignage d'un groupe de dirigeants de PME du tertiaire 40 personnes
PME environ 40 personnes
Secteur : Tertiaire
Mission : Audit organisationnel
8,5 jours sur site;
"Bénéficiant d’une croissance soutenue, et soucieux d’y faire face en maintenant la satisfaction clients nous avons sollicité Stéphane Baron en 2021.
Il est intervenu fin 2021, notamment pour prendre du recul sur l’adéquation entre les compétences de chaque membre de l’équipe et la répartition des fonctions dans l’entreprise afin de consolider et améliorer notre efficacité et donc maintenir la satisfaction de nos clients.
Après qu’il ait consacré un temps d’échange individuel avec chaque salarié et associé, et au regard de sa restitution, la mission initiale a évolué pour s’orienter vers une réflexion plus globale autour de nos fonctionnements (pilotage, outils, dynamique d’entreprise, RSE, …).
Aussi avons-nous sollicité une mission complémentaire d’accompagnement pour la mise en place des recommandations pour 2 raisons :
Notre manque de temps
La volonté de bénéficier d’un regard extérieur
Les objectifs ont alors été catégorisés en 3 thèmes pour donner de la visibilité au projet et faciliter l’adhésion des équipes : Dynamique d’entreprise / Process et organisations / Politique commerciale.
Nous travaillons tous les mois ensemble, avec un planning prédéfini (jusqu’à fin 2022) afin de nous imposer un timing et nous assurer un avancement régulier.
Pragmatisme, méthode, diplomatie, sérénité sont des mots qui semblent, pour nous, bien définir les atouts de Stéphane BARON lors de cette intervention.
Il faut enfin noter que nos équipes ont apprécié les échanges et l’animation des réunions collectives ce qui est primordial dans ce type d’interventions externes."
Note décernée :
Diagnostique/Conseils/Restitution ⇒ Correspond aux attentes
Préconisations/Solutions ⇒ Correspond partiellement aux attentes
Merci à ce nouveau client pour la transparence de ses propos et la confiance accordée.
La mission complémentaire a débuté courant mars 2022.
Témoignage d'un gérant de PME du bâtiment
PME
Secteur : Bâtiment (Menuiseries)
Mission : Conseils opérationnels
"Comme beaucoup de chef d’entreprise, beaucoup de questions se posent et quand on a la tête baissée, on a parfois du mal à avoir les bonnes réponses ou le recul nécessaire.
C’est pourquoi et avec sa formule coup d’avance, j’ai fait appel à Stéphane pour qu’il m’aide à y voir plus clair.
En effet, ma société était à un moment où il était important de franchir un nouveau cap et pour cela la question se posait entre une embauche d’un commercial ou d’un conducteur de travaux.
Il a très rapidement compris ma demande et a parfaitement su analyser mes besoins.
Son regard extérieur, son objectivité, sa compétence et son expérience ont été autant d’atouts essentiels dans la décision finale.
Je le remercie vivement et n’hésiterai pas à refaire appel à lui si le besoin s’en faisait ressentir."
Merci à ce gérant pour sa confiance.
Prestation réalisée sous un format d'échange de documents et d'un entretien d'environ 2 h
Témoignage d'un Directeur Général d'ETI
ETI 300 personnes CA 60 M€
Secteur : Industrie
Mission : Accompagnement de transition, pilotage de projets, conduite du changement.
"Stéphane est intervenu sur 2 de nos sites de production. Pour l’un nous étions dans la continuité d’une première mission d’audit d’entreprise, de conduite de plan d’action et d’accompagnement d’un comité de pilotage. Pour l’autre nous souhaitions dégager un plan d'action rapidement suite à un audit nous alertant sur de fortes complications.
Nous avons donc validé le plan d’action proposé par Stéphane et nous lui avons confié le soin de piloter le plan à travers un accompagnement de transition, le temps pour nous de recruter une nouvelle fonction. A mi-chemin de la mission nous sommes satisfaits des prestations de Stéphane qui a démontré son expertise dans le domaine, mais également a fait preuve d'une grande adaptabilité aux spécificités de chaque site. Sa méthodologie et son approche pragmatique contribuent à la réussite de notre projet de transition.
Les résultats obtenus à ce stade de la mission sont prometteurs, et nous avons pleine confiance en la capacité de Stéphane à mener à bien les prochaines étapes.
Dans sa collaboration avec notre comité de pilotage, il a su allier rigueur professionnelle et compréhension humaine."
Merci à ce Dirigeant pour la confiance renouvelée et merci à tous les collaborateurs pour leur investissement